Logrus propose un service de rédaction de communications commerciales et techniques, comprenant la gestion complète des projets et offrant une bonne expérience dans la mise à disposition de documents pour un grand nombre de secteurs.
Les rédacteurs techniques transmettent des messages techniques à un public spécifique, sous une forme intelligible pour l'utilisateur. Ceci suppose une bonne compréhension de la technologie concernée et la capacité à concevoir et à rédiger la documentation correspondante. Les informations sont souvent présentées sous la forme de manuels d'instruction, de plaquettes ou d'une aide sur CD ou en ligne. Il est également possible d'utiliser d'autres supports, comme la vidéo, un outil comme PowerPoint ou des présentations.
Nos rédacteurs techniques travaillent pour un grand nombre de secteurs, dont les suivants :
- informatique ;
- automobile ;
- ingénierie électrique et électronique ;
- défense ;
- télécommunications ;
- scences biologiques ;
- commerce ;
- finances.
Nous sommes en mesure d’élaborer des manuels dans le format de votre choix, de la copie papier aux formats SGML/XML. Notre expérience approfondie dans un grand nombre de secteurs nous a permis de nous familiariser avec les spécifications qui leur sont propres, comme l'ATA 100 et l'AECMA 1000D et 2000M. Notre expérience nous permet de réaliser une étude de la documentation existante et, si nécessaire, de donner des conseils avisés sur la façon de l'améliorer.
Un processus approfondi de gestion de la qualité est appliqué tout au long du projet.
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Il est essentiel que le rédacteur technique ait une bonne connaissance dans le domaine spécifique concerné. Nos chefs de projets s'attachent à affecter chaque projet au rédacteur qui dispose des meilleures compétences. Les rédacteurs techniques travaillent souvent en étroite collaboration avec des réviseurs, des illustrateurs de publications techniques et des spécialistes en PAO.
Dans l’univers des affaires que nous connaissons et qui est de plus en plus compétitif, il est essentiel que votre produit soit convivial pour l'utilisateur final. Une documentation mal rédigée, imprécise ou ayant fait l'objet de peu de recherches peut entraîner des difficultés et dissuader les clients d'effectuer d'autres achats à l'avenir. La rédaction technique est l'un des points d'échange entre le développeur et l'utilisateur, en garantissant à ce dernier une bonne compréhension du système en question, et peut, dans une certaine mesure, permettre de régler des problèmes sans avoir à recourir au développeur.
Notre service de rédaction regroupe un large éventail d'activités, parmi lesquelles :
- le maintien à jour des compétences compte tenu de l'évolution de l'informatique ;
- la planification et la gestion des projets de rédaction ;
- la compréhension des applications et des systèmes commerciaux pour lesquels la documentation doit être préparée ;
- Le regroupement et l'analyse des informations dont les utilisateurs ont besoin ;
- l'échange avec les développeurs afin de comprendre la technologie décrite ;
- l'interrogation des développeurs et des responsables afin de clarifier les problèmes techniques ;
- la planification de l'ordre dans lequel les informations apparaissent, l'organisation et la conception efficaces de ces informations ;
- l'établissement de normes, de styles et de formats de documents qui soient le reflet de l'image de l'organisation cliente ou utilisatrice ;
- la rédaction et la présentation des informations dans un anglais (ou dans toute autre langue cible) compréhensible et accessible ;
- la révision finale du texte, afin de correspondre aux normes, au style et au format convenus ;
- la mise en place, la coordination ou la préparation des illustrations ;
- l'indexation et le catalogage des documents ;
- l'échange avec les traducteurs, imprimeurs et fournisseurs de services ;
- le test de la documentation afin de s'assurer qu'elle correspond au produit fini ;
- l'échange avec les développeurs internes et les spécialistes de la vente et du marketing afin de s'assurer que les exigences des utilisateurs sont satisfaites ;
- La relecture du travail effectué par d'autres collègues dans l'organisation.
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